Slovenská banková asociácia je zapísaná v zozname Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky ako subjekt alternatívneho riešenia sporov a na tento účel zriadila Inštitút alternatívneho riešenia sporov Slovenskej bankovej asociácie (ďalej len „Inštitút ARS SBA“), a to v súlade so zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov transponujúcom smernicu Európskeho parlamentu a Rady 2013/11/EÚ zo dňa 21. mája 2013 o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Činnosť Inštitútu ARS SBA sa tiež riadi nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 zo dňa 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov online.
SBA je odo dňa 12. júla 2016 členom FIN NET, ktorá je medzinárodnou sieťou subjektov riešiacich spory mimosúdne, zmierlivo. Spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporov aj prostredníctvom platformy Riešenie sporov online.
Aktuality
Oznámenie: Kompetencie Inštitútu ARS SBA sa rozširujú o platobné služby
Zhromaždenie členov Slovenskej bankovej asociácie (SBA) dňa 11. decembra 2018 odsúhlasilo zrušenie Stáleho rozhodcovského súdu SBA (SRS SBA) a s tým zmenu súvisiacich ustanovení stanov SBA. V súvislosti s touto zmenou prechádzajú niektoré povinnosti na Inštitút alternatívneho riešenia sporov [...]
Radíme: Zanechajte zlé finančné návyky v starom roku a do nového roku vstúpte s novým finančným rozpočtom
Blíži sa koniec roka a vy zisťujete, že ste počas roka minuli omnoho viac, než ste si pôvodne naplánovali? Na príčine môže byť nielen drahšia letná dovolenka, neplánovaná zimná lyžovačka, či povolená „uzda“ pri financovaní [...]
Radíme: Neprišiel vám vianočný darček zakúpený online? Žiadny problém, využite službu Chargeback
Nákupy cez internet sa tešia čoraz väčšej popularite. Čo, ale robiť v prípade, ak natrafíte na nepoctivého obchodníka a objednaný vianočný darček vám jednoducho nepríde. Pokiaľ ste darček nakúpili cez internet a platili ste platobnou [...]