Slovenská banková asociácia je zapísaná v zozname Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky ako subjekt alternatívneho riešenia sporov a na tento účel zriadila Inštitút alternatívneho riešenia sporov Slovenskej bankovej asociácie (ďalej len „Inštitút ARS SBA“), a to v súlade so zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov transponujúcom smernicu Európskeho parlamentu a Rady 2013/11/EÚ zo dňa 21. mája 2013 o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Činnosť Inštitútu ARS SBA sa tiež riadi nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 zo dňa 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov online.
SBA je odo dňa 12. júla 2016 členom FIN NET, ktorá je medzinárodnou sieťou subjektov riešiacich spory mimosúdne, zmierlivo. Spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporov aj prostredníctvom platformy Riešenie sporov online.
Aktuality
Spotrebiteľské spory bude riešiť alternatívne riešenie sporov SBA
Zhromaždenie členov Slovenskej bankovej asociácie (SBA) dňa 31. mája 2018 odsúhlasilo zmenu stanov SBA upravujúcu inštitút Bankového ombudsmana. Vzhľadom k legislatívnym zmenám v oblasti ochrany spotrebiteľa, požiadavkám finančného trhu, rastúcemu povedomiu spotrebiteľov sa Zhromaždenie členov SBA [...]
Radíme: Oddlžovacie spoločnosti vás dlhov nezbavia
O tom ako postupovať, keď vám dlhy prerastú cez hlavu a či je rozumné vložiť dlhy do správy oddlžovacích spoločností radí Sylvia Ďatelinková právnička poverená vedením alternatívneho riešenia sporov. Zásadné pravidlo – komunikovať V prípade, že sa [...]
Radíme: Do nového roka s finančným rozpočtom
Poznáte to, vianočné sviatky to je aj nákupný ošiaľ, darčeky, len aby sme na nikoho nezabudli či bohato prestretý vianočný stôl. Ani sa nenazdáme a nasleduje Silvester často strávený s priateľmi alebo iba tak doma avšak [...]