Z dôvodov bezpečnostných opatrení voči koronavírusu budeme počnúc dňom 12.03.2020 až do odvolania prijímať návrhy na začatie alternatívneho riešenia sporov výlučne v elektronickej podobe. Osobné konzultácie vo vzťahu k alternatívnemu riešeniu sporov nebudú v danom čase poskytované.
Začiatok nového roka je vhodným obdobím nielen na bilancovanie uplynulého roka, ale predovšetkým na vytýčenie si cieľov do toho nového. A jedným z nich môže byť osvojenie si základných pravidiel stabilného finančného hospodárenia. Sylvia Ďatelinková z Inštitútu alternatívneho riešenia sporov Slovenskej bankovej asociácie uvádza, že „Na to aby sme vedeli dobre hospodáriť, musíme dôkladne poznať svoje skutočné príjmy [...]
V predvianočnom období iba málokto z nás odolá nákupnému ošiaľu. Preto je dôležité byť pri nákupe vianočných darčekov nielen racionálny a uvedomelý, ale čo je oveľa podstatnejšie, zvoliť si na ich kúpu bezpečný platobný nástroj. Týmto je nepochybne platobná karta, ktorá má aj množstvo ďalších výhod. Okrem toho, že nemusíte so sebou nosiť hotovosť, čím predchádzate [...]
Opäť je tu predvianočný zhon, ku ktorému už akosi neodmysliteľne patria preplnené obchody, lákavé a „neopakovateľné“ ponuky obchodníkov, či predháňanie sa v nákupoch. Keďže početnejšia koncentrácia ľudí už sama o sebe predstavuje zvýšené riziko vreckových krádeží, práve v tomto období by sme mali zvýšiť svoju obozretnosť pri platení a o to viac dbať aj na dôsledné [...]
S blížiacim sa predvianočným obdobím máme tendenciu ľahšie podľahnúť nákupnému ošiaľu. Návod na to, ako si udržať financie pod kontrolou a nezruinovať pritom finančný rozpočet prináša Sylvia Ďatelinková z Inštitútu alternatívneho riešenia sporov Slovenskej bankovej asociácie. 1. Zanalyzujte svoje financie Skôr než pristúpite k nákupom vianočných darčekov dôkladne si zanalyzujte vašu finančnú situáciu. 2. Nakupujte v limitoch svojich možností Platí [...]
Na to, aby si dieťa vybudovalo prirodzený vzťah k peniazom a naučilo sa základným princípom finančnej gramotnosti, teda zásadám správneho hospodárenia, ako zostaviť finančný rozpočet, plánovať finančné výdavky a vyhodnotiť ich čerpanie, čo znamená sporenie, je nevyhnutné ho k tomu viesť rodičmi už odmalička. Popri rozhovoroch rodičov s deťmi o hodnote peňazí a ako s nimi narábať je pomerne [...]
Inštitút alternatívneho riešenia sporov Slovenskej bankovej asociácie (ďalej len „Inštitút ARS SBA“) zaznamenal v poslednom období zvýšený výskyt prípadov týkajúcich podozrivej e-mailovej komunikácie, ktorých cieľom je získanie citlivých údajov od klientov bánk za účelom ich zneužitia tzv. phishing a vyzýva spotrebiteľov k väčšej obozretnosti. Phishing je druh internetového podvodu, prostredníctvom ktorého sa neznámy útočník snaží od užívateľa [...]
Zhromaždenie členov Slovenskej bankovej asociácie (SBA) dňa 27. mája 2019 odsúhlasilo zmenu súvisiacu s rozšírením kompetencií Inštitútu alternatívneho riešenia sporov SBA o spory súvisiace s poskytovaním spotrebiteľských úverov podľa Zákona o spotrebiteľských úveroch, ktoré vznikli medzi spotrebiteľmi a nebankovými veriteľmi združenými v Asociácii leasingových spoločností Slovenskej republiky, a to s účinnosťou od 1. júna 2019.
Inštitút alternatívneho riešenia sporov Slovenskej bankovej asociácie (ďalej len „Inštitút ARS SBA“) riešil v roku 2018 celkovo 156 sporov, ktoré vznikli medzi spotrebiteľmi a členskými bankami Slovenskej bankovej asociácie (ďalej len „SBA“) pri poskytovaní bankových produktov a služieb, pričom 128 sporov bolo riešených formou alternatívneho riešenia sporov. V žiadnom z riešených prípadov nedošlo k porušeniu [...]
Zhromaždenie členov Slovenskej bankovej asociácie (SBA) dňa 11. decembra 2018 odsúhlasilo zrušenie Stáleho rozhodcovského súdu SBA (SRS SBA) a s tým zmenu súvisiacich ustanovení stanov SBA. V súvislosti s touto zmenou prechádzajú niektoré povinnosti na Inštitút alternatívneho riešenia sporov SBA. Týmto sa rozširujú pravidlá inštitútu o spory spotrebiteľov súvisiace s bankovými obchodmi voči všetkým bankám a pobočkám zahraničných bánk, ďalej o spory súvisiace [...]